Замена лобового стекла по КАСКО: виды повреждений, что делать при наступлении страхового случая, важные пункты договора

Опубликовано: 01.09.2018

Отскочивший из под колес встречного автомобиля камень, который разбил лобовое стекло – ситуация знакомая многим водителям. Для большинства владельцев полиса КАСКО это вполне поправимо. В рамках данной статьи, будет разобрано, в каких когда, какие повреждения и в каких ситуациях, можно заменить лобовое стекло по КАСКО, а так же рассмотрим пошаговую инструкцию при наступлении страхового случая.

...

Можно ли поменять?

В общем случае, владельцы полных полисов добровольного страхования могут получить страховую компенсацию за разбитое лобовое стекло. При этом, в зависимости от условий конкретного страховщика, эта процедура может быть очень простой и очень сложной. Так, многие страховые компании предлагают замену стеклянных элементов без справок из ГИБДД, но ограничивают такие обращение 1-2 разами.

Если такая услуга есть, и страхователь ей ранее не пользовался, то он действительно без проблем заменит лобовое стекло. Если такой услуги нет или выделенное количество обращений без справок исчерпано, то страхователю придется обращаться в ГИБДД для получения справки, а в случае с лобовым стеклом, получить нужный документ будет весьма проблематично.

Виды повреждений

Специалисты по оценке ущерба, полученного транспортным средством, разделяют 5 видов повреждений лобовых стекол автомобилей:

Бой . Лобовое стекло было разбито в результате любого происшествия. Восстановить его в такой ситуации не представляется возможным, поэтому единственное решение – замена на новое. Такие ситуации во всех случаях без исключения признаются страховым случаем. Трещина . Трещина на лобовом стекле может образоваться в двух случаях: Резкий перепад температур. Такая ситуация не будет признана страховым случаем. Внешнее воздействие, например, камень попал в лобовое стекло. Такие обстоятельства позволяют получить страховую выплату. Скол . Какие сколы являются страховым случаем, выделим 2 группы: Мелкий скол: 3мм и менее. В этом случае, страховщик либо признает повреждение незначительным, либо направит страхователя на станцию технического обслуживания для восстановления стекла. Крупный скол: более 3мм. В такой ситуации, страховые компании выплачивают полную страховую премию на замену стекла. Царапина . Этот вид повреждений лобового стекла оценивается уполномоченным сотрудником страховщика или экспертным оценщиком, если между страхователем и страховщиком не достигнуто согласие. Царапина может быть оценена в двух вариациях: Царапина закрывает обзор водителю. Такое повреждение признается страховым случаем и стекло идет под замену. Царапина не мешает водителю. Такое повреждение признается незначительным, и страховщики отказывают в выплатах. Потертости . Такие повреждения обычно получаются в результате работы стеклоочистителей и признаются естественным износом. По такой категории повреждений страховые компенсации не выплачиваются.

Что включено в договор?

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, страховая компания берет на себя обязательства производить выплаты компенсаций по всем пунктам договора, заключенного со страхователем. Большинство договоров добровольного страхования, включает в себя пункт: замена стеклянных элементов и ремонт, именно в нем и скрывается рассматриваемый вопрос.

В данном случае, под стеклянными элементами понимается:

лобовое стекло транспортного средства; зеркала, кроме зеркала в салоне машины; фары, стоп-сигналы, поворотники и габаритные огни; противотуманные фары (только если являются частью базовой конструкции автомобиля); иные стекла транспортного средства: в дверях, заднее стекло.

Виды полисов и их условия

Чтобы определить условия замены стеклянного элемента, требуется разобраться с видом страховки машины на добровольной основе:

Транспортное средство застраховано только от угона. В такой ситуации, разбитое лобовое стекло не является страховым случаем. Ограничение по количеству страховых случаев связанных со стеклянными элементами. Большинство страховщиков предлагают договора добровольного страхования, в которых подразумеваются выплаты только за 1-2 повреждения стекол. Все остальные повреждения стекол в течение страхового периода, покрываются за счет страхователя. Упрощенная система получения компенсации за разбитое стекло. Такой пункт договора, подразумевает получение выплаты без справок от сотрудников правоохранительных органов, но с ограничением на все малые повреждения: не более 2 раз в год. КАСКО с франшизой. Если стоимость лобового стекла и работ по его замене меньше франшизы, то страховая компания не будет выплачивать компенсацию за такой ущерб.

Пошаговая инструкция при наступлении страхового случая

Треснуло лобовое стекло, что делать? Процедура получения выплаты за повреждения стеклянных элементов очень проста. Ее условно можно разделить на несколько последовательных шагов:

Сбор пакета документов.

При обращении в страховую компанию по вопросу повреждения стеклянного элемента, от страхователя потребуются следующие документы:

оригинал водительского удостоверения страхователя; оригинал бланка полиса КАСКО; оригинал паспорта транспортного средства; оригинал документов, подтверждающих факт постановки машины на государственный учет; диагностическая карта транспортного средства; нотариальная доверенность (только если обращается не держатель полиса).

Важно! Все документы подаются в оригиналах, сотрудник страховщика снимает с них копии и заверяет, после чего возвращает обратившемуся.

Подача заявления о наступлении страхового случая.

Заявление о повреждении стеклянного элемента автомобиля подается в свободной форме. При этом, в нем обязательно должна присутствовать некоторая информация:

точное юридическое наименование страховщика, которому подается заявление; фамилия, имя и отчество заявителя; описание ситуации, в которой были получены повреждения; прошение о страховой выплате; реквизиты, на которые должна быть перечислена компенсация; опись документов, подающихся вместе с заявление; дата подачи заявления; подпись и расшифровка подписи заявителя. Получение страховой выплаты.

В зависимости от условий договора, страховщик должен перечислить компенсацию на реквизиты страхователя. Обычно это происходит в течение 10 дней, исключая выходные и праздничные дни.

Если выплаты не произошло, следует обратиться с заявлением к страховщику о разъяснении причин. Если после этого, в течение 20 рабочих дней, страховщик не ответил на обращение или ответил отказом, с которым страхователь не согласен, следует обращаться в мировой суд с иском о судебном урегулировании вопроса.

Важный пункт договора добровольного страхования

Решение о том, устанавливать на замену оригинальное или неоригинальное лобовое стекло, принимается на основе договора. Причем, неоригинальная деталь ставится только в том случае, если это прямо указано в условиях замены стеклянных элементов, во всех остальных случаях, должен ставиться оригинальный стеклянный элемент.

Еще одним важным моментом, являются дополнительные опции, относящиеся к стеклянному элементу автомобиля:

Все указанные выше элементы также должны быть установлены при замене стекла. В противном случае ремонт будет признан неполным. Это положение закреплено в главе №48 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Правила для других стеклянных элементов

Заднее стекло автомобиля – это такой же стеклянный элемент, как и другие. Страховщики обязаны произвести его замену, а также установить все дополнительные опции, которые предусмотрены заводской комплектацией (тонировка, подогрев и так далее).

Замена производится по тем же правилам, что и любой другой стеклянный элемент транспортного средства.

В целом, замена лобового стекла – это простая процедура. Страховые компании стараются не усложнять процедуру оформления этой детали транспортного средства, но ограничивают количество возможных замен. В итоге, для большинства водителей это станет хорошим поводом для получения той самой финансовой защиты, за которую они платили, приобретая договор добровольного страхования.

Видео по теме

Смотрим видео о том, как менять лобовое стекло с помощью КАСКО:

Полезные сервисы

rss